В Україні працюють близько 2000 шахрайських кол-центрів: Дніпро втрачає статус головної ”столиці офісів”

В Україні масштаби діяльності шахрайських кол-центрів можуть сягати близько двох тисяч “офісів”. Таку оцінку у своєму дослідженні наводив Forbes із посиланням на народного депутата Олександра Куницького та співрозмовника у Національній поліції, який називав цю цифру близькою до реальності.

За даними Forbes, до 90% таких кол-центрів орієнтувалися насамперед на громадян росії. Причина полягає не лише у ставленні до країни-агресорки: притягнути організаторів до відповідальності значно складніше, якщо потерпілий із рф не звертається із заявою до українських правоохоронців.

За роки існування ця сфера перетворилася на повноцінний нелегальний бізнес. Такі “офіси” мають власних менеджерів, HR-фахівців, технічне забезпечення та детально прописані психологічні сценарії спілкування з потенційними жертвами. За оцінками співрозмовників Forbes, індустрія може приносити десятки мільйонів доларів на рік.

Тривалий час одним із головних центрів такого бізнесу вважався Дніпро. Однак поступово географія шахрайських кол-центрів почала змінюватися. Частина “офісів” переїхала до Києва та західних областей України — зокрема через безпекову ситуацію та посилену увагу правоохоронців.

Впливає ця індустрія і на ринок праці. Молодим людям у таких структурах можуть пропонувати зарплати на рівні $800–1500 і вище, а також відсоток від заробленого. Через це легальному бізнесу, особливо у великих містах, стає складніше конкурувати за молодих працівників.

Серед поширених схем — дзвінки нібито від “служби безпеки банку”, пропозиції інвестувати у фейкові фінансові або криптовалютні платформи, звернення від імені правоохоронців, а також історії про “родича у біді”, компенсації чи соціальні виплати.

Головним інструментом шахраїв залишається психологічний тиск. Людину змушують діяти швидко, лякаючи втратою заощаджень, блокуванням рахунку або навіть кримінальною відповідальністю. У такому стані потерпілих переконують переказати гроші, повідомити реквізити картки чи надати доступ до банківських рахунків.

Водночас останнім часом правоохоронці суттєво активізували боротьбу з такими “офісами”. У серпні Національна поліція спільно із СБУ та Офісом Генерального прокурора протягом одного тижня провела 411 обшуків у різних регіонах країни та припинила діяльність 94 шахрайських кол-центрів. Правоохоронці виявили 1794 обладнані робочі місця, а 26 фігурантам повідомили про підозру.

Під час цієї спецоперації слідчі дії проходили, зокрема, на Київщині, Дніпропетровщині, Одещині, Львівщині, Вінниччині, Закарпатті, Запоріжжі та Івано-Франківщині. За даними правоохоронців, оператори видавали себе за банкірів, брокерів і правоохоронців, заманювали людей на фіктивні інвестиційні платформи та отримували доступ до їхніх банківських рахунків.

Попри масштабні спецоперації, шахрайські кол-центри залишаються серйозною проблемою: вони швидко змінюють місця роботи, легенди та методи впливу, пристосовуючись як до дій правоохоронців, так і до поведінки потенційних жертв.

Нагадаємо, працівники ДБР завершили розслідування щодо начальника одного з міських ТЦК та СП Волинської області. Посадовець за 7 тисяч доларів організував незаконне оформлення тимчасової непридатності до військової служби.