Що можна отримати безкоштовно в поїздах Укрзалізниці: повний перелік послуг

Квиток на поїзд Укрзалізниці дає можливість не лише дістатися потрібної станції, а й скористатися додатковими сервісами без оплати. Пасажири можуть отримати кип’ячену воду, скористатися аптечкою та перевезти ручну поклажу в межах установленої норми. Водночас у швидкісних поїздах передбачені й інші безкоштовні послуги. Про це повідомляє “Укрзалізниця”.

Які послуги в поїздах Укрзалізниці не потребують доплати

Під час залізничної подорожі пасажири можуть скористатися низкою можливостей, за які не потрібно вносити додаткові кошти. Деякі з них особливо корисні в тривалих поїздках або непередбачених ситуаціях.

Серед таких послуг:

• Кип’ячена вода. Щоб отримати її, достатньо звернутися до провідника.

• Користування аптечкою. У разі потреби пасажири можуть попросити засоби для надання домедичної допомоги.
• Доступ до туалету та гігієнічних засобів. У санітарних приміщеннях мають бути туалетний папір, мило, антисептик і дезінфекційний гель.
• Перевезення ручної поклажі. Без окремої оплати дозволено брати речі загальною вагою до 36 кг. Водночас сума їхніх трьох вимірів — довжини, ширини та висоти — не повинна перевищувати 200 см.
• Звернення по екстрену допомогу. За необхідності персонал поїзда може організувати виклик поліції або медичних працівників.
• Інформування про маршрут. Відомості щодо зупинок та інші важливі повідомлення пасажири отримують через систему гучномовного зв’язку.

Отже, за ці послуги не потрібно платити повторно після придбання квитка.

Які додаткові безкоштовні послуги доступні в Інтерсіті

У швидкісних поїздах Інтерсіті та Інтерсіті+ передбачено розширений перелік сервісів, якими пасажири можуть користуватися без доплати.

Зокрема, безкоштовно надаються:

• індивідуальні одноразові підголівники;
• прибирання салонів вагонів;
• можливість скористатися аптечкою домедичної допомоги;
• кип’ячена вода;
• туалетний папір, мило, антисептик та інші передбачені засоби гігієни;
• повідомлення через систему радіотрансляції;
• друковані видання, якщо вони є у вагоні;
• перевезення ручної поклажі вагою не більше 36 кг за умови дотримання обмеження у 200 см за сумою трьох вимірів;

• виклик правоохоронців або медиків у разі необхідності;
• доставка на місце пасажира заздалегідь оплачених продуктів і напоїв.

Водночас варто враховувати, що безкоштовною є саме доставка попередньо оплаченого замовлення. Вартість харчування та напоїв у цю послугу не входить, тому за них необхідно розраховуватися окремо.

Перелік послуг також можна уточнити безпосередньо у працівників поїзда.

Раніше СтопКор писав про нову функцію в застосунку Укрзалізниці. Тепер пасажири можуть переглядати статистику затримок та евакуаційних зупинок обраного поїзда за останні 10 діб, щоб краще планувати подорожі.