В Вене изменили правила оформления соцпомощи: что нужно знать украинцам

В столице Австрии с 11 ноября 2026 года меняется процедура оформления базовой социальной помощи Grundversorgung для перемещенных лиц. По новым правилам, о которых докладывают профильные информационные ресурсы, большинству заявителей поначалу необходимо лично обратиться в консультационный центр Caritas. Дальнейшие действия будут зависеть от того, имеет ли человек собственное жилье или требует организованного размещения.

Об изменениях сообщает портал Relocate.to. Grundversorgung – система базового обеспечения для людей, не имеющих достаточных ресурсов для самостоятельного проживания. Поддержка может предусматривать денежные выплаты, медицинское страхование и содействие в получении жилья. В Вене вопросами назначения такой помощи занимается Фонд социальных дел города (Fonds Soziales Wien, FSW).

По информации Relocate.to, с 11 ноября меняется порядок записи на оформление выплат. В частности, издание сообщает об отмене предварительной онлайн-регистрации. В то же время, на официальном сайте FSW электронная система записи для украинцев пока остается указанной.

Как оформить помощь украинцам, имеющим частное жилье

Для перемещенных лиц, самостоятельно снимающих жилье или проживающих в частных помещениях (Individuell Wohnende), предусмотрено несколько этапов оформления.

Прежде всего необходимо посетить Caritas Asylzentrum, расположенный по адресу:

Inzersdorfer Straße 127, 1100 Wien.

В центре заявителям предоставляют начальную консультацию, выясняют наличие нужных документов и определяют дату последующего приема.

После этого, согласно описанной процедуре, документы нужно лично подать в FSW Beratung und Service-Center Geflüchtete und Grundversorgung по адресу:

Graumanngasse 7, Stiege A, 1. Stock, 1150 Wien.

Именно это учреждение проверяет соответствие заявителя условиям программы и решает вопрос о назначении социальной поддержки.

Какие документы необходимы для получения Grundversorgung

При рассмотрении обращения сотрудники FSW проводят проверку материального положения заявителя — Hilfsbedürftigkeitsprüfung.

В частности, они устанавливают, достаточно ли человеку собственных доходов, сбережений или имущества для обеспечения себя и членов семьи. По результатам проверки определяются доступные формы поддержки и разъясняются обязанности получателя помощи.

Для оформления Grundversorgung могут потребоваться:

• паспорт или иное удостоверение личности;
• документы родственников, претендующих на помощь вместе с заявителем;
• подтверждение регистрации в австрийской службе занятости AMS для лиц трудоспособного возраста, если у них нет законных оснований для освобождения от этого требования;
• банковские выписки и сведения об имеющихся средствах.

На официальном сайте FSW также уточняется, что необходимо предоставить актуальную банковскую выписку и информацию о движении средств за три месяца. Если человек пользуется несколькими счетами, документы требуются для каждого из них.

Что делать украинцам, нуждающимся в жилье

Для лиц, нуждающихся в организованном проживании, предусмотрен отдельный порядок обращения. Он зависит от того, насколько быстро человек может остаться без крова.

Если жилье будет потеряно в течение 72 часов. Заявитель может прийти без предварительной записи непосредственно в FSW на Graumanngasse 7. Такая возможность касается людей, которым грозит бездомность в течение ближайших трех суток.

Если до потери жилья остается более 72 часов. Сначала нужно посетить Caritas Asylzentrum на Inzersdorfer Straße 127. После консультации работники объяснят порядок дальнейшего обращения.

Если необходимость выселения возникнет через 2-6 недель. Человеку рекомендуют заранее договориться о приеме в FSW на Graumanngasse. Там можно будет подать документы на получение базовой помощи и организованного размещения.

В Вене пока отсутствуют свободные места в организованных помещениях для новоприбывших украинцев. Об этом отмечает Fonds Soziales Wien.

В таких случаях работники консультационного центра могут способствовать поиску жилья в других федеральных землях Австрии. Следовательно, подача заявления не гарантирует получение места жительства именно в Вене.

Адреса и график работы центров помощи

Caritas Asylzentrum

Адрес: Inzersdorfer Straße 127, 1100 Wien.

График приема:

• понедельник-четверг — 8:00-15:00;
• пятница — 8:00-13:00.

Телефон: 01 427 88-0.

Электронная почта: [email protected].

FSW Beratung und Service-Center Geflüchtete und Grundversorgung

Адрес: Graumanngasse 7, Stiege A, 1. Stock, 1150 Wien.

График работы: понедельник–пятница, 8:00–15:00.

Перед посещением учреждения заявителям следует уточнить актуальный способ записи, поскольку на официальном ресурсе FSW до сих пор приведены ссылки на электронную систему регистрации.

Напомним, ранее СтопКор писал о возможном возвращении социальных выплат украинцами в Австрии. В федеральной земле Нижняя Австрия около 165 граждан Украины могут обязать возместить часть полученной помощи через незадекларированные пенсионные доходы.