Платежки за холодные батареи: правительство разберется с массовыми жалобами киевлян

Правительство проверит ситуацию с платежками за тепло в Киеве, которые жители начали получать массово за январь 2026 года. Речь идет о случаях, когда людям начислили оплату за отопление, хотя, по их словам, услуга фактически не предоставлялась.

Об этом премьер-министр Украины Юлия Свириденко заявила во время часа вопросов правительству в Верховной Раде.

По ее словам, если услуга не была предоставлена, то и счет за нее должен быть нулевым.

«Там, где не предоставлялись услуги, совершенно очевидно, объективно не могут выставляться платежки. Там платежки должны прийти с нулями», — подчеркнула Свириденко.

Премьер-министр попросила предоставить конкретные адреса, по которым возникли проблемы с начислениями. По ее словам, проверкой ситуации будет заниматься вице-премьер-министр Алексей Кулеба. Свириденко также сообщила, что соответствующее поручение будет предоставлено после завершения часа вопросов правительству.

«Не должно быть там платежек за расчет, если услуга не поставлялась. И у нас соответствующие правительственные решения тоже приняты», — добавила она.

Скандал с платежками возник после того, как жители Киева начали массово сообщать в соцсетях о счетах за отопление за январь 2026 года. Многие утверждают, что в этот период батареи были холодными, а часть счетов за тепло уже была оплачена раньше.

В то же время, в КП «Киевтеплоэнерго» ранее заявляли, что предприятие провело пересчет стоимости теплоснабжения за январь для 99% столичных потребителей.

По словам директора СПП «Энергосбыт» КП «Киевтеплоэнерго» Константина Лопатина, перерасчет охватил более 1 миллиона квартир. Общая сумма уменьшения начислений, по данным предприятия, превысила 720 млн. грн.

Тем не менее, жалобы жителей продолжили появляться в соцсетях. Теперь правительство должно проверить, почему части киевлян могли начислить оплату за тепло, которого они, по их словам, не получали.

Читать: В начале каждого года украинцы традиционно проверяют платежки за коммунальные услуги, в частности, за свет. В январе 2026 года изменений в тарифах на электроэнергию не произошло – правительство сохранило действующую цену для населения.