Нет отопления в квартире в Киеве: куда обращаться и пересчитают ли плату
В Киеве идет подключение жилых домов к отоплению, однако часть жителей до сих пор остается без тепла.
Об этом сообщает КГГА и Киевтеплоэнерго.
В большинстве районов Киева централизованное отопление поставляет КП «Киевтеплоэнерго». Если батареи остаются холодными, жители могут обратиться в городскую диспетчерскую службу по номеру 1557.
В Днепровском и Дарницком районах услугу предоставляет ООО «Евро-Реконструкция». Обратиться в компанию можно по телефонам:
- 044-277-6-277;
- 044-277-277-6;
- 063-025-31-66;
- 063-025-39-26;
- 050-359-00-47;
- 050-359-01-25;
- 067-110-22-03;
- 067-110-88-03.
Возможность пересчета зависит от причины, по которой в доме нет тепла.
Если отопление не было из-за аварийных повреждений внешних теплосетей, «Киевтеплоэнерго» автоматически учитывает периоды отсутствия услуги. За эти дни плату не начисляют.
Если же проблема возникла из-за неисправности внутридомовых систем, управляющий домом — управляющая компания, ОСМД или ЖСК — должен сообщить об этом «Киевтеплоэнерго».
Если управляющий не передал такую информацию, он может самостоятельно обратиться за пересчетом. Для этого нужно получить от управляющего акт, в котором указаны причина и период отсутствия отопления.
Документы можно отправить в Центр коммунального сервиса или по электронной почте «Киевтеплоэнерго»: [email protected]. После получения подтверждений поставщик рассмотрит возможность перерасчета.
Ранее СтопКор писал, что в Киеве со 2 ноября приступили к постепенному подключению жилых домов к отоплению. По словам Виталия Кличко, на полный запуск централизованной системы может потребоваться до семи дней. В то же время в части Днепровского и Дарницкого районов возможны задержки из-за повреждения энергообъекта в результате российской атаки.
