Взломали Telegram: как вернуть аккаунт и остановить мошенников
Потеря доступа к Telegram, неизвестные сеансы или сообщения, которых вы не отправляли, могут свидетельствовать о захвате аккаунта мошенниками. Злоумышленники используют чужие профили для выманивания денег, распространения опасных ссылок и получения личных данных. В киберполиции опубликовали алгоритм действий для защиты учётной записи.
Мошенники могут маскироваться под официальные чат-боты или службу поддержки Telegram. Через фишинговые страницы они пытаются получить номер телефона, код авторизации и другие данные для входа.
Захватив профиль, злоумышленники могут писать вашим знакомым, просить одолжить деньги и отправлять вредоносные файлы. Под угрозой также оказывается информация в доступной им переписке.
Если доступ к Telegram ещё есть
Откройте «Настройки» → «Устройства» и проверьте активные сеансы. Завершите неизвестные подключения или воспользуйтесь опцией завершения всех остальных сеансов.
После этого настройте двухэтапную проверку: установите отдельный надёжный пароль и добавьте защищённую электронную почту для его восстановления. Проверьте, принадлежит ли вам уже указанный адрес. Дополнительный пароль затрудняет посторонний вход даже при наличии кода авторизации.
Если войти не получается
Попробуйте авторизоваться через официальное приложение, используя номер, который контролируете. Если сервис установил ограничение на повторные попытки, дождитесь окончания указанного срока.
Обратитесь в официальную поддержку Telegram. Опишите проблему и укажите связанный с аккаунтом номер телефона в международном формате. Обращение не гарантирует мгновенного восстановления доступа.
Через другие каналы связи предупредите знакомых: сообщения от вашего имени могут отправлять посторонние. Попросите не переводить деньги, не открывать файлы и не переходить по подозрительным ссылкам.
Если в чатах хранились пароли, измените их в соответствующих сервисах. Попросите собеседников удалить чувствительные сообщения для обеих сторон, но учитывайте: это не уничтожит копии, которые злоумышленники могли сохранить ранее.
Удаление аккаунта — необратимый шаг, а не универсальный способ восстановления. По правилам Telegram, стандартная процедура требует подтверждения через аккаунт. Кроме того, удаление профиля не убирает автоматически все копии сообщений у собеседников.
О мошенничестве можно сообщить через форму киберполиции. Больше рекомендаций по защите от афер доступно на сайте кампании «ШахрайГудбай».
Напомним, СтопКор ранее рассказывал о краже Telegram-аккаунтов под видом голосования за ребёнка. Сообщения с просьбой поддержать участницу конкурса использовали как приманку для перехода по опасной ссылке.
