Взлетела отсрочка для родителей: как исправить ошибку в Резерв+
Часть военнообязанных, имеющих отсрочку по уходу за несколькими детьми, не может воспользоваться функцией автоматического обновления отсрочки в приложении «Резерв+». Иногда на экране отображается сообщение об ошибке. Приложение требует, чтобы в Единой информационной системе социальной сферы (ЕИССС) хранилась запись о последнем свидетельстве о рождении ребенка, полностью совпадающая с базой ДРАЦС и приложением «Действие».
Как поступить в таком случае объяснил юрист Сергей Богун.
Проблема состоит в отсутствии синхронизации между разными ведомственными базами. При попытке обновить отсрочку онлайн военный реестр «Оберег» автоматически обращается в ЕИССС.
Если нет актуальных реквизитов детских документов или информация устаревшая, система мгновенно присылает отказ. Поэтому любое, даже минимальное расхождение в дате, серии или номере документа приводит к блокированию процесса продления отсрочки.
Такой отказ не отменяет законное право отца на отсрочку от мобилизации. Текущая отсрочка остается в силе до своего конечного срока, так что паниковать не стоит.
«Резерв+ сообщит, если автоматически продлить отсрочку не удалось. Это не обязательно означает, что вы потеряли право на нее. Причиной могут отсутствовать или устаревшие данные в государственных реестрах», — пояснил юрист.
В министерстве советуют проверить документы, обновить их при необходимости и попытаться подать запрос снова, или просто обратиться с бумагами в любой ЦНАП.
Чтобы разблокировать возможность автоматического продления отсрочки необходимо обновить информацию в базах Минсоцполитики и Пенсионного фонда. Именно они отвечают за наполнение системы ЕИССС.
Военнообязанному нужно лично посетить ближайший сервисный центр ПФУ. Там специалисты внесут правильные реквизиты свидетельства о рождении в реестр. Как только базы обновятся и синхронизируются, отец сможет потом без проблем сгенерировать отсрочку в «Резерв+» или быстро оформить ее бумажный вариант через Центр предоставления административных услуг.
Мы сообщали: в понедельник, 9 ноября, в Польше начались первые совместные военные учения «коалиции желающих», направленные на подготовку к обеспечению долгосрочной безопасности Украины после завершения войны.
