91, 30 или 60 дней: сколько времени дают операторы для спасения заблокированной SIM-карты

Длительное отсутствие пополнений мобильного счета может обойтись украинцам собственного номера телефона. Киевстар, Vodafone и lifecell имеют разные правила обслуживания неактивных SIM-карт: отличаются как сроки действия номера, так и периоды, в течение которых его можно восстановить. Если проигнорировать предупреждение оператора, номер могут заблокировать навсегда и затем передать другому абоненту.

Киевстар: 274 дня активности и еще 91 день на восстановление

Украинские мобильные операторы устанавливают ограниченный срок действия номеров, если абоненты длительно не пополняют счет. В Киевстаре этот период составляет 274 дня с момента последнего пополнения.

Как указано на официальном сайте оператора, в течение этого времени абонент может пользоваться мобильными услугами при наличии достаточной суммы на счете. Проверить срок действия номера можно с помощью комбинации *114#.

Если в течение 274 дней счет не пополнять, номер будет приостановлен еще на 91 день. Об этом пользователь должен предупредить SMS-сообщение.

Чтобы возобновить обслуживание, необходимо пополнить счет минимум на 30 гривен одним платежом. После этого срок действия номера будет продлен на следующие 274 дня. Если абонент не выполнит это условие в течение отведенного периода, SIM-карту могут окончательно отключить.

lifecell: год без пополнения – и номер под угрозой

В lifecell срок действия номера составляет 365 дней с момента последнего пополнения на сумму от 10 гривен одним платежом.

Проверить дату истечения срока действия SIM-карты можно с помощью комбинации *121#.

Если абонент не будет пополнять счет в течение года, оператор сначала приостановит исходящие услуги на 30 дней. В этот период еще можно восстановить номер, пополнив счет минимум на 10 гривен.

Если этого не сделать, SIM-карта заблокирована окончательно, а абонент потеряет доступ к своему номеру.

Vodafone: 370 дней и 60 дней на спасение номера

В Vodafone правила несколько отличаются. Номер остается активным в течение 370 дней после последнего пополнения не менее 5 гривен.

Проверить срок действия можно с помощью комбинации *101#.

После завершения этого периода номер блокируется, однако абонент еще в течение 60 дней может получать входящие звонки. Исходящие вызовы и другие услуги недоступны.

Чтобы восстановить обслуживание, нужно пополнить счет минимум на 5 гривен в пределах этого срока. Если абонент не сделает этого, оператор окончательно отключит SIM-карту.

Что будет, если не спасти SIM-карту вовремя

Все три оператора предусматривают возможность восстановления номера после приостановки обслуживания. Однако для этого следует уложиться в установленный срок и внести необходимую сумму одним платежом.

Важно: перевод средств с другого мобильного счета не продлевает срок действия SIM-карты. Пополнение нужно осуществлять наличными или банковской картой.

Если абонент проигнорирует предупреждение и не выполнит требования оператора, номер может заблокировать окончательно. Впоследствии его могут повторно выставить на продажу и передать другому человеку.

Это может создать дополнительные проблемы, ведь к старому номеру часто привязаны банковские приложения, социальные сети, электронная почта и другие аккаунты.

Что нужно знать владельцам контрактных номеров

Отдельные правила действуют для абонентов, использующих контрактную связь. После заключения договора с оператором пользователь обязуется своевременно оплачивать услуги.

Если не вносить оплату, может скапливаться задолженность. В дальнейшем оператор имеет право требовать его погашения, в частности, в судебном порядке.

Поэтому абонентам следует следить не только за остатком средств, но и сроком действия номера. Даже если SIM-карта долго не используется, периодическое пополнение поможет избежать ее окончательной блокировки и потери доступа к важным сервисам.

Ранее СтопКор писал, что во время утренней атаки на Киев 27 сентября было повреждено здание, в котором расположен головной офис «Киевстара». В компании сообщили, что работники не пострадали, а специалисты оценивают масштабы разрушений и координируют дальнейшие действия. Информации о перебоях в работе мобильной связи или интернета именно в результате этого удара пока нет.