”Курячі ноги проти собак”: як Смілянський витяг Укрпошту з XIX століття
Генеральний директор Укрпошти Ігор Смілянський розповів, з чого починалася трансформація держпідприємства, яке до його приходу працювало “на рівні району”, а більшість працівників навіть не чули про комп’ютерні віруси.
В інтерв’ю ютуб-каналу “Мамкін Хакер”, він згадав, що у 2016 році 9 тисяч з 11 тисяч відділень не мали комп’ютерів взагалі, а інші — були оснащені старими машинами. За його словами, коли він прийшов в компанію, у Києві відкриття електронної пошти займало 15 хвилин. Більшість працівників користувалися рахівницями і не знали, що таке вірус “Петя”.
Коли Ігор Смілянський прийшов керувати “Укрпоштою”, компанія закуповувала… курячі ноги. Це не жарт. Так звані “курін ноги” використовували листоноші як засіб самозахисту — у випадку нападу собаки їх мали кинути в бік тварини, аби відволікти. Смілянський пригадує, як жартував перед менеджерами McDonald’s:
Це — лише один з прикладів того, у якому стані була державна пошта на момент його приходу. Середній вік автопарку становив 18 років, 9 тисяч із 11 тисяч відділень взагалі не мали комп’ютерів, а решта працювали на техніці зразка початку 2000-х.
Із 2016 Укрпошта пройшла шлях від роздробленої бюрократичної структури з 137 HR-системами й 144 платіжними сервісами — до централізованої цифрової платформи. Компанія автоматизувала всі відділення, оновила техніку, і за 22 місяці війни відкрила 24 автоматизованих сортувальних центри. А цього місяця планується відкриття ще одного — міжнародного.
Керівник компанії каже, що в історію хоче увійти не як людина, яка “замочила” Нову пошту, а як та, що підняла Укрпошту. Хоча конкуренція, за його словами, справді допомагає рухатися вперед.
Смілянський також розповів, що реформи відбувалися всупереч, а не завдяки: “.
Нагадаємо, ми писали як на честь Дня святого Миколая Укрпошта випустила марку “Лист Святому Миколаю” та відкрила резиденції у відділеннях.
