Злетіла відстрочка для батьків: як виправити помилку в Резерв+
Частина військовозобов’язаних, які мають відстрочку через догляд за кількома дітьми, не може скористатися функцією автоматичного оновлення відстрочки у застосунку “Резерв+”. Інколи на екрані з’являється повідомлення про помилку. Додаток вимагає, аби в Єдиній інформаційній системі соціальної сфери (ЄІССС) зберігався запис про останнє свідоцтво про народження дитини, який повністю збігається з базою ДРАЦС та застосунком “Дія”.
Як діяти в такому випадку пояснив юрист Сергій Богун.
Проблема полягає у відсутності синхронізації між різними відомчими базами. Під час спроби оновити відстрочку онлайн, військовий реєстр “Оберіг” автоматично звертається до ЄІССС.
Якщо там немає актуальних реквізитів дитячих документів або інформація застаріла, система миттєво надсилає відмову. Тому будь-яка, навіть мінімальна розбіжність у даті, серії чи номері документа призводить до блокування процесу продовження відстрочки.
Така відмова не скасовує законного права батька на відстрочку від мобілізації. Поточна відстрочка залишається чинною до свого кінцевого терміну, тож панікувати не варто.
“Резерв+ повідомить, якщо автоматично продовжити відстрочку не вдалося. Це не обов’язково означає, що ви втратили право на неї. Причиною можуть бути відсутні або застарілі дані в державних реєстрах”, — пояснив юрист.
У міністерстві радять перевірити документи, оновити їх за потреби та спробувати подати запит знову, або ж просто звернутися з паперами до будь-якого ЦНАПу.
Щоб розблокувати можливість автоматичного продовження відстрочки, необхідно оновити інформацію в базах Мінсоцполітики та Пенсійного фонду. Саме вони відповідають за наповнення системи ЄІССС.
Військовозобов’язаному треба особисто відвідати найближчий сервісний центр ПФУ. Там фахівці внесуть правильні реквізити свідоцтва про народження до реєстру. Щойно бази оновляться і синхронізуються, батько зможе потім без проблем згенерувати відстрочку в “Резерв+” або швидко оформити її паперовий варіант через Центр надання адміністративних послуг.
Ми повідомляли: у понеділок, 9 листопада, у Польщі розпочалися перші спільні військові навчання “коаліції охочих”, спрямовані на підготовку до забезпечення довгострокової безпеки України після завершення війни.
