В Украине заработали новые правила: операторы будут блокировать нежелательные вызовы
В Украине вступили в силу новые правила использования телекоммуникационных услуг. Теперь операторы могут блокировать спам-звонки и ограничивать навязчивую рекламу.
Со 2 октября 2025 года в Украине начали действовать изменения к Правилам предоставления и получения электронных коммуникационных услуг. Постановление Кабмина №761, инициированное Минцифрой и мобильными операторами, предоставило компаниям инструменты для блокировки спам-звонков и навязчивой рекламы. Об этом сообщил Информатор.
В новой редакции правил определены два типа вызовов:
- непроизводительные вызовы – звонки, перегружающие сеть и соответствующие нескольким признакам спама;
- коммерческие вызовы – звонки в рекламных или сервисных целях, которые осуществляются на основании договора с оператором.
Теперь пользователи смогут сообщать о нежелательных вызовах своему оператору, а тот будет блокировать номер спамера. Кроме того, компании получили право ограничивать подозрительные вызовы еще до того, как они попадут к абонентам.
Кроме борьбы со спамом, постановление предусматривает ряд других изменений:
- пользователи в личном кабинете смогут самостоятельно отключать контент-услуги;
- украинцам в зоне боевых действий не будут блокировать SIM-карты за неуплату, а при первом подключении они получат бесплатный пакет для связи;
- скорость интернета обязательно будет указываться в договоре, и если фактические показатели ниже обещанных, абонент может обращаться с жалобой в НКЭК или в суд.
Министр цифровой трансформации Михаил Федоров назвал принятие постановления «революционным шагом для телеком-сферы», ведь новые правила должны обеспечить прозрачность рынка и поставить в центре внимания права пользователей.
Напомним, аферисты постоянно придумывают новые способы воровать деньги и личную информацию. Они посылают голосовые сообщения в Telegram или звонят по телефону, выдавая себя за работников банка.
