Керівниця франшизи мовної школи назвала батьків ”нацистами” через українську: реакція омбудсменки
Інцидент у київській школі Helen Doron стався 9 жовтня, коли власниця франшизи почала звертатися до дітей російською, а на зауваження батьків відповіла агресивно, назвавши їх “нацистами”. Після скандалу її усунули від керівництва центром.
Про це пише “Українська правда”.
Як розповіла мати одного з учнів Олена Корусь, інцидент стався у холі мовного центру, доки її 5-річний син відвідував заняття. За її словами, під час уроку до класу зайшла власниця франшизи Олена Сєрєбрякова й голосно звернулася до дітей російською:
, після чого зачинила двері.
Олена Корусь зазначила, що зробила зауваження, оскільки деякі діти не розуміють російської. Сєрєбрякова відреагувала різко, стверджуючи, що всі “чудово зрозуміли”. Далі виникла суперечка, у ході якої батьки вимагали переходу на українську мову, нагадуючи, що бізнес у країні має відповідати законодавству.
За словами Олени, власниця школи відмовлялася змінити підхід і заявляла, що це її заклад, а якщо щось не подобається – батьки можуть піти. Вона також заявила, що поверне гроші і що дітей “треба дресирувати”. Крім того, Сєрєбрякова, яка приїхала з москви 25 років тому, ображала батьків та назвала їх “нацистами”.
Після інциденту Сєрєбрякова зателефонувала Олені Корусь, щоб обговорити ситуацію і, за її словами, вибачитися. Вона пообіцяла, що більше не займатиметься бізнесом у цьому центрі.
Реакція Helen Doron
У пресслужбі школи заявили, що поведінка власниці франшизи суперечить стандартам компанії. Сєрєбрякову тимчасово усунено від управління центром, заборонено спілкуватися з батьками та дітьми, а процес розірвання договору франшизи вже розпочато. Представники Helen Doron запевнили, що освітній процес продовжуватиметься під керівництвом нової команди, яка дотримується цінностей компанії.
За словами Олени Корусь, київське представництво Helen Doron повідомило, що центр отримає тимчасового керівника, а подальше рішення – закривати заклад чи передати франшизу іншому власнику – ухвалюватиметься пізніше.
Реакція мовної омбудсменки
Мовна уповноважена Олена Івановська, яка дізналася про інцидент із соцмереж, назвала ситуацію неприйнятною:
.
Івановська зазначила, що секретаріат уже контактував із Оленою Корусь і перевірятиме, чи були подібні випадки в інших центрах Helen Doron в Україні. Вона закликала батьків активно відстоювати право дітей на освіту українською мовою та стежити за тим, як відбувається освітній процес.
, – наголосила уповноважена.
Нагадаємо, таксист у Харкові відмовився говорити українською та слухати скарги пасажирки — його чекає штраф.
Уповноважена із захисту державної мови Олена Івановська наголосила, що чоловіка притягнуть до відповідальності, оскільки він порушив вимоги статті 36 Закону України “Про забезпечення функціонування української мови як державної”. Згідно з цією нормою, усі послуги у сфері транспорту мають надаватися державною мовою.
